Н а 14-ия ден от влизането на страната в еврозоната, Комисията за защита на потребителите (КЗП) отчита голям обем от работа.
Над 1600 сигнала за нередности са подадени само в рамките на седмица.
В ефира на „Здравей, България“ председателят на КЗП Александър Колячев разкри, че броят на сигналите расте.
„Масово оплакванията и жалбите, които постъпват при нас, а те към момента само за седмицата 9-12 януари са много на брой, около 1600 сигнала, са свързани предимно със Закона за въвеждане на еврото“, обясни той.
Потребителите сигнализират за широк спектър от некоректни практики в търговската мрежа. Най-често срещаните проблеми включват неправилно превалутиране на цените от лева в евро и поставяне на неоснователни условия от страна на търговците, като изискване за плащане само с карта или предоставяне на точни суми в брой.
Колячев подчерта, че връщането на ресто в лева вместо в евро е нарушение, което се следи стриктно.
„Най-честите оплаквания са неправилно превалутиране, плащане само с карта и точни суми, връщане на ресто в лева при налично евро“, посочи председателят на КЗП.
Една от най-дискутираните теми е рязкото поскъпване на издаването на лични карти от страна на МВР – от 18 на 30 лева. Регулаторът обяви, че няма да остави този случай без проверка, въпреки че става въпрос за държавна такса.
„Ще поискаме становище на министерството, в което те подробно да ни обосноват защо се е наложило това вдигане, кога е било решено и по отношение на кои документи“, заяви Колячев. Той допълни, че подобен контрол се извършва и върху общински услуги, като даде пример с Бургас, където е било отменено закръгляне на билета за градски транспорт, и София, където се проверява сигнал за удвояване на таксата за вход на автомобили в гробищните паркове от 2 на 4 лева.
Комисията излезе с предупреждение към потребителите да не приемат банкноти, върху които е писано или има политически знаци, тъй като Българската народна банка (БНБ) отказва да ги заменя. „Такава банкнота те в БНБ няма да приемат. Това означава, че търговецът, ако я вземе тази банкнота, тя в крайна сметка няма да може да влезе в БНБ, той губи“, поясни Колячев. По отношение на вендинг автоматите, той беше категоричен, че по закон те трябва да работят само с евро и да връщат ресто единствено в новата валута. Проведени са срещи с браншовите асоциации, за да се гарантира, че операторите ще подсигурят наличности от евро монети в машините си.
Комисията продължава масовите си проверки в цялата страна.
Източник: NOVA
