"Български държавни железници разширяват възможностите за достъп до информация за разписанията на влаковете, като за допълнително удобство потребителите на Вайбър (Viber) могат да ползват новосъздадения чатбот „БДЖ-Информация”. Това съобщиха от националния железопътен превозвач.
Чрез няколко стъпки с указания за дата, начална гара на заминаване и крайна гара на пристигане асистентът във Вайбър показва влаковете, които предстои да тръгват, според зададените от желаещите да пътуват критерии.
БДЖ чатботът позволява на всеки потребител бързо и лесно да провери разписанието на влаковете за всички градове в България за няколко дни напред, както и да следи актуална информация за закъснения на влакове.
Допълнение за потребителите на приложението са и специално изработените тематични стикери, изразяващи емоции и приятни моменти от пътуването с влак. "В купето за морето", "Запазено място" и "Аз пазя природата" са само част от посланията, които вече ще разнообразяват чатовете на клиентите на БДЖ, посочват още от дружеството.
Присъствието на БДЖ във Вайбър е поредна стъпка на националния железопътен превозвач към предоставянето на нови и повече възможности за своите клиенти спрямо потребителските нужди. Пътешествениците в България вече ще получават разписанията на влакове лесно и удобно в мобилния си телефон през най-използваното приложение за комуникация в България.
