Бурен скандал заради куфар на софийското летище взриви социалните мрежи.
Министърът на транспорта Гроздан Караджов предприе санкции срещу наземния оператор "Голдеър Хендлинг България", след като представител на компанията се държал грубо с пътничка на авиокомпанията "Райън еър" на летище София.
В официална позиция, разпространена чрез БГНЕС, министър Караджов заяви: "Изключително възмутен съм от безобразното държание на служителя на наземния оператор при вчерашния скандал с багаж на пътничка. Вместо да положи усилия за намаляване на напрежението, той допринася за ескалация на емоциите и се държи грубо с нея".
Главна дирекция "Гражданска въздухоплавателна администрация" е започнала разследване, като са прегледани записите от камерите на терминала и са проведени разговори със свидетели и представители на Гранична полиция, пише dunavmost.com.
"Всички са единодушни, че наземният оператор не е изпълнил задълженията си с изискуемото ниво", се посочва още в позицията.
В резултат от проверката управителят на "Голдеър Хендлинг България" е бил извикан в Гражданската въздухоплавателна администрация, където му е наложена най-високата предвидена глоба и устно предупреждение за отнемане на лиценза при следващ подобен случай.
"Дори да има нарушения, има ред, по който те се констатират. И никой няма право да се гаври по този начин с достойнството на хората!", категоричен е Караджов.
Припомняме, че на видеа, качени от потребител, пътувал със заминаващ полет на Ryanair, се вижда как пътничка спори със служители на наземен оператор и полицаи от Гранична полиция относно размера на ръчния си багаж, с който възнамерява да се качи на борда на самолета.
Според служителите багажът й е с размери над допустимото за съответната авиокомпания, докато жената оспорва това. В един момент граничен полицай се опитва да вкара куфара й в кутията за проверки на размера, но той не влиза. Същевременно жената плаче и се моли на колене да бъде пусната на борда, но служителите не отстъпват. На помощ на дамата се притичват други пътници, но без успех.
В крайна сметка на жената е отказано да се качи, тъй като тя отказва да заплати допълнителна такса за багажа си. Коментарите под видеото са разнопосочни, като част от хората казват, че правилата трябва да се спазват.
В един момент жената се моли на колене да бъде пусната на борда.
Потребителите скочиха в защита на дамата.
